大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，之后很长一段时间都无人认领，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，并表示已拿到店内核验 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。店员告知彩票未中奖 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，约合人民币1.09亿元 。乐透开出千万英镑头奖 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。始终坚持同一组号码购彩 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。
（小桐）
更大可能性为人工操作失误 。且早已被清运无法找回。随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，赶忙追问彩票去向 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，提交完整购彩凭证 、并表示只要在12月3日之前 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，