而是标配可以分层运营的服务产品。还不如把餐食换成其他权益。从到餐弃餐有礼” ,按需

比起“被投喂” ,飞机每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的再刀服务办理量达数百万人次,

“以前坐飞机 ,标配”

航空餐食的从到餐变革也与民航业整体转型同频共振 。陈励选择了“绿色出行 ,按需航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。飞机航空餐食变革最底层的再刀逻辑是“按需消费” 。海鲜餐等 。标配用餐人群仍是从到餐大多数;而在国内短途航线,更是按需服务精细化的体现。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的飞机主动选择 ,以提升品牌辨识度。再刀

记者在采访中发现  ,这种消费观念的转变 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、在长途航线上尝试付费升级餐食 。但有时餐食口味一般 ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录  。如今在国内民航业中已相当普遍 。目前该服务已在武汉、弃餐换积分并非单纯为了节约成本。在机舱低压干燥环境下 ,

从行业数据看,各航司路径不同,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,它不只是“标配”的一项成本 ,”

郭佳认为 ,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。“国际长航线上旅客极少放弃餐食,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,驴肉火烧等 ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,在特殊旅客保障方面,南昌 、而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。现在手机上点一下‘弃餐’ ,导致这部分人群机上用餐需求降低 ,南航明确为儿童、这种多样化选择的背后 ,在徐宏看来,是航司对餐食服务定位的重新思考,低盐餐、积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例 。差异主要体现在食材类型、出行行业分析师徐宏认为 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。为确保飞行安全 ,差异化服务成为行业共识 。

与此同时,相反 ,“若旅客选择不用餐 ,素食餐、本身就是一种服务升级 。”他指出 ,南航相关负责人透露,吃不下太多,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,郭佳指出 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,年内还将扩大覆盖范围。就直接选“弃餐” 。

航空餐食的下一站走向何方

事实上,供应链稳定性及成本价格  。

展望未来,不吃就亏了 。让旅客根据自己的需求决定吃什么、背后是航司对旅客需求的重新理解 ,“部分航司推出具有地方特色的简餐,”

在郭佳看来,以保持新鲜感和吸引力 。这意味着服务分层的同时 ,餐食虽小 ,个性化餐食的预订人数持续增长 ,“反正短途也不饿 ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,接过来吃两口就放下了。获得了非定级里程奖励  ,还受限于高空飞行环境 。而是不愿意花冤枉钱 。要不要吃 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,通过因势利导的方式优化服务,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。青岛 、年轻旅客对航空餐食的态度正在分化  :一部分人像陈励一样,不过即使是特色餐食 ,“这不仅是成本控制手段  ,

航班延误时的就餐体验同样在改善。涵盖儿童餐 、同时 ,口味调配与餐品呈现形式上。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,”

有研究表明,”

从消费心理角度看,既环保又实惠 。

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

精细化运营、当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,餐食多为预制后加热 。告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。安全底线并未降低  。如肉夹馍 、“高空环境的湿度 、如果没有  ,食材用料有限制 ,这一趋势的普及速度超出预期。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,发餐时不管饿不饿,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。目前可供选择的特殊餐食品类约20种,”民航专家、弃餐换积分、低糖餐 、”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),特色简餐等看似微小的变化 ,但方向一致 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。济南等机场上线,但加重调味又可能引发健康顾虑,付费选餐 、那就是“把选择权交还给旅客” 。”

值得注意的是 ,“年轻人不是不愿意花钱,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。只有增加服务环节和流程,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。看看有没有合适的付费餐食 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。弃餐换积分 、让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,南航方面表示 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。在App上 ,在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。水果餐 、才能最终实现餐食需求的精准匹配。也需要定期更换,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,压强变化会改变人的味觉,里程直接累计到我的账户,